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博王娱乐场vip-看!龙城行政服务大厅来了一个机器人,熟知所有业务事项

博王娱乐场vip-看!龙城行政服务大厅来了一个机器人,熟知所有业务事项

博王娱乐场vip,在龙城街道行政服务大厅,智能机器人“艾娃”成为了前来办事的市民心目中的“明星”。 这位政务服务“小明星”不仅可以进行简单业务办理,更是熟知所有业务事项。只要和艾娃“聊一聊”,市民便可提早知晓办理流程、受理资料,无需排长龙等待咨询。

近期,龙城市监所联合龙城街道行政服务大厅,加快推进网络订餐经营单位,申请增加“网络经营”项目的疏导与服务工作。仅仅2个月,便已受理新增、变更食品经营许可证业务总量1989件。

为应对办理食品经营许可证业务“高峰期”, 龙城街道行政服务大厅借助“黑科技”创新智能服务办证模式,特别是通过行政服务大厅智能机器人“艾娃”,实现了智能化指引解决了“高峰期”办证塞车问题。利用“线上+线下”的服务模式,可自行在微信公众号进行线上错峰预约办证。线下将办事指南、样表模板全部上网并制作成二维码,解决群众业务办理流程不清晰而导致手忙脚乱的情况。

“在这里申请食品经营许可证,不但不会有排队等候的烦恼,还可以体验高科技带来的新的体验,真是便民的好窗口!”前来申请食品经营许可证的经营户表示。

据悉,基于龙城辖区内餐饮服务数量庞大,龙城街道结合实际,分批通知各经营户前来进行食品经营许可证申请,避免时间段忙闲不均、群众等候时间过长。窗口工作人员自觉取消休假,增派人手加入延时服务,后台人员加班加点缩短审批速度,努力为市民提供优质的政务服务。

【记者】凤飞伟

【通讯员】彭文贺 田喜

【作者】 凤飞伟

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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